در این بخش به سوالات شما درمورد ربات قیمت گذاری هلیوم پاسخ داده‌شده‌است.
خیر، هلیوم با دیجی کالا به صورت مستقیم ارتباط دارد و نیازی بر ارائه نام کاربری و کلمه عبور پنل دیجی کالا شما نیست.
خیر، کلیه اطلاعات بصورت کدگذاری شده می‌باشد (تکنولوژی HASH) و داخل دیتابیس اختصاصی هلیوم ذخیره می‌شود. و تحت هیچ شرایطی اطلاعات شما قابل استخراج و بازخوانی نخواهند بود.
خیر، قیمت گذاری توسط دستورات و اطلاعات ورودی شما اعمال می‌شود، ضمن اینکه قیمت مرجع کالا نیز مدنظر ربات هلیوم هست.
خیر، استفاده از ابزار کمکی کاملا شخصی می‌باشد و به هیچ وجه از سمت دیجی کالا غیرمجاز اعلام نشده است بنابراین در این زمینه هیچ نگرانی وجود ندارد .
امکان خطای محاسباتی به هیچ عنوان وجود ندارد، هوش مصنوعی هلیوم با استفاده از فرمول‌های پیچیده ریاضی کلیه محاسبات را انجام می‌دهد.
خیر، همانطور که در بالا ذکر شد دسترسی به پسورد پنل دیجی کالای شما غیرممکن است، در نتیجه امکان ورود شخص دیگر به پنل امکانپذیر نیست.
خیر، طبق قوانین شرکت دیجی کالا فقط شخص صاحب پنل، امکان تغییر شماره حساب را خواهد داشت و آن هم الزاما به نام صاحب اصلی پنل خواهد بود و بعلت دریافت اسکن کارت ملی و تطابق صحت اطلاعات، به هیچ عنوان این موضوع امکانپذیر نیست.
خیر ، تمامی اطلاعات شما بصورت محرمانه و ذکر محرمانگی در قرارداد نزد ما محفوظ خواهد بود ، ضمن اینکه این اطلاعات فقط برای افراد خاصی از پرسنل و بصورت محدود قابل نمایش خواهد بود.
